Presentamos la información relacionada con la Política de Participación Social en Salud (PPS) de Redspire, que tiene como fin promover la participación activa de los usuarios.

Estamos comprometidos con el fortalecimiento del control social, la transparencia y la mejora continua, garantizando una atención centrada en las necesidades de la comunidad.

¿Qué es la participación social en salud – PPS?

Es el derecho que tienen los ciudadanos, usuarios y comunidades de intervenir activamente en la toma de decisiones relacionadas con su salud, así como en la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de las políticas, programas y servicios del sector.  

Política institucional de PPS Redspire

Redspire se compromete a estimular espacios de participación social que se requieran para promover la participación de la ciudadanía en el cumplimiento de los objetivos de la Política de Participación Social en Salud (PPS), en el marco de la normatividad vigente, con fines de satisfacer las necesidades de la comunidad de la IPS. 

¿Qué es la asociación de usuarios?

Espacio de participación social conformado por usuarios de la IPS, cuyo objetivo es representar los intereses de la comunidad ante la institución, promoviendo la defensa del derecho a la salud, el mejoramiento de la calidad de los servicios y el fortalecimiento del control social.  

Convocatorias

En el marco de la Política de Participación Social en Salud (PPS), Redspire realiza convocatorias dirigidas a la comunidad con el propósito de conformar y fortalecer la Asociación de Usuarios, como principal espacio de participación ciudadana en la institución. 

1. Principios y objetivos de la política de participación social.

Objetivo: generar bienestar y garantizar el ejercicio del derecho a la salud mediante la participación activa de la comunidad en los procesos del sector salud, promoviendo su intervención en la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación.

Principios:

  • Enfoque de derechos.
  • Autonomía.
  • Enfoque diferencial.
  • Equidad.
  • Territorialidad.
  • Corresponsabilidad.
  • Solidaridad.
  • Transparencia.

Mecanismos, espacios y canales a través de los cuales los usuarios y la comunidad pueden intervenir activamente en los procesos del sector salud, expresando sus necesidades, realizando seguimiento a la calidad de los servicios y contribuyendo a la toma de decisiones. 

En Redspire, estas formas se materializan mediante herramientas como la Asociación de Usuarios, la gestión de PQRS, los canales de atención, los espacios de diálogo y los procesos de medición de la satisfacción, los cuales permiten fortalecer el control social, la transparencia y la mejora continua de la atención en salud. 

A continuación, se presentan los ejes estratégicos de la Política de Participación Social en Salud (PPS), que orientan las acciones de Redspire para fortalecer la participación de la comunidad y mejorar la calidad de la atención en salud.

EJES ESTRATÉGICOS DEFINICIÓN
EJE 1. Fortalecimiento institucional Fortalecer las instituciones para que el Estado garantice la salud, con recursos técnicos, logísticos, financieros y humanos, y reforzando las estructuras nacionales y territoriales que promueven la participación social en salud.
EJE 2. Empoderamiento de la ciudadanía y las organizaciones sociales en salud Fortalecer las capacidades de la ciudadanía y las organizaciones sociales para que participen activamente en la gestión de la salud, defendiendo sus derechos y articulándose de manera efectiva con los actores del sistema.
EJE 3. Impulso a la cultura de la salud La salud es un bien público que necesita del compromiso de todos. El Estado debe promover su integración en la vida diaria, impulsando el cuidado colectivo y el autocuidado como claves para garantizar este derecho.
EJE 4. Control social en salud Impulsar y fortalecer el control social y las veedurías ciudadanas en el sector salud, con el fin de garantizar el derecho a la salud y promover una gestión transparente de los recursos, las instituciones y los actores del sistema.
EJE 5. Gestión y garantía en salud con participación en el proceso de decisión Promover la participación activa de la ciudadanía en las decisiones de salud, facilitando el acceso a herramientas que les permitan influir en políticas y programas, y fortaleciendo sus capacidades para una participación efectiva.

En esta sección se describen las actividades de participación social desarrolladas por Redspire, organizadas en detalle según cada uno de los ejes estratégicos de la Política de Participación Social en Salud (PPSS), con el fin de evidenciar su implementación y alcance en la comunidad. 

Actividades del Eje 1. Fortalecimiento institucional

En esta sección se presentan las capacitaciones desarrolladas por Redspire en el marco de la Política de Participación Social en Salud (PPSS), incluyendo el detalle de los contenidos generados, tales como presentaciones, material educativo y recursos multimedia, orientados al fortalecimiento de la participación de la comunidad y del talento humano de la IPS.

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